E-commerce y Normativas Legales

Aspectos legales que todo negocio en línea debe conocer en Ecuador

Gabriela Arboleda

12/11/2024

El comercio electrónico se fundamenta en la necesidad de regular las transacciones digitales para garantizar seguridad jurídica y proteger a los consumidores.

Código de Comercio: Artículos que regulan contratos electrónicos y firmas digitales.

Ley Orgánica de Defensa del Consumidor: Regula derechos de los consumidores en transacciones digitales.

Requisitos para operar un e-commerce:

1. Proveer información clara del producto o servicio.

  • Ofrecer términos y condiciones accesibles.

Devoluciones y garantías: El consumidor tiene derecho a la reparación, cambio o reembolso si el producto no cumple con lo ofrecido.

Importancia de términos y condiciones claros: Establecen responsabilidades y evitan conflictos legales.